Regulamin

REGULAMIN SERWISU SUUHOUSE.PL

POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin definiuje następująco poniższe pojęcia:
  1. SUUHOUSE / Usługodawca / Sprzedawca – SUUHOUSE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Aleja Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla M.St. Warszawy W Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001055681, NIP: 525 297 20 30, REGON: 526 363 586, wysokość kapitału zakładowego: 100 000,00 zł.
  2. Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.
  3. Klient / Kupujący / Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta lub zamierza korzystać z serwisu.
  4. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową,
  5. Konto Klienta / Konto – indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz w Serwisie po dokonaniu przez Klienta Rejestracji pod adresem: https://www.suuhouse.pl/rejestracja. Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą Loginu i Hasła zdefiniowanych w procesie Rejestracji.
  6. Login – adres poczty elektronicznej, podany przez Klienta podczas Rejestracji, służący do logowania się do Konta.
  7. Operator Płatności – osoba prawna, która zgodnie z art. 60 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, uzyskała zezwolenie na prowadzenie działalności w charakterze instytucji płatniczej. Lista operatorów płatniczych, z usług których można skorzystać za pośrednictwem Serwisu dostępna jest w zakładce: https://www.suuhouse.pl/dostawy-i-platnosci-pm-19.
  8. Produkt / Towar– rzecz ruchoma, która może być przedmiotem Umowy sprzedaży na odległość - lista Produktów dostępna jest w Serwisie.
  9. Usługa Dodatkowa - usługa odpłatna, świadczona na rzecz Klienta, której zakup możliwy jest wyłącznie wraz z Towarem zakupionym od Sprzedającego.
  10. Rejestracja – założenie przez Klienta Konta w Serwisie poprzez podanie danych wymienionych w formularzu rejestracji konta i dopełnienie czynności rejestracyjnych, w tym zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
  11. Sprzedaż Wysyłkowa – umowa sprzedaży na odległość Produktów, zawarta pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem zgodnie z Regulaminem sprzedaży wysyłkowej.
  12. Serwis – serwis dostępny pod adresem https://www.suuhouse.pl/, administrowany przez SUUHOUSE, w ramach którego SUUHOUSE świadczy drogą elektroniczną usługi, umożliwiające Klientowi przeglądanie treści zawartych w Serwisie oraz złożenia zamówienia, tj. zawarcie umowy sprzedaży na odległość (realizowanej przez Sprzedawcę).
  13. Umowa – umowa o świadczenie usług elektronicznych polegających na udostępnieniu Klientom przez SUUHOUSE, Serwisu oraz świadczeniu poprzez niego Usług.
  14. Umowa sprzedaży na odległość – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
  15. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu. 
  16. Administrator danych osobowych– SUUHOUSE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Aleja Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla M.St. Warszawy W Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001055681, NIP: 525 297 20 30, REGON: 526 363 586, wysokość kapitału zakładowego: 5.000,00 zł
  17. Nielegalne treści - oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem UE lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego UE, które jest zgodne z prawem UE, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa. Nielegalnymi treściami mogą być w szczególności: treści naruszające prawa autorskie, obraźliwe, wulgarne, nawołujące do nienawiści lub w inny sposób naruszające dobra osobiste, treści dotyczące produktów, które nie spełniają wymogów prawnych.
  18. Informacja handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.

RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH W RAMACH SERWISU SUUHOUSE.PL
1. W ramach usług, Serwis umożliwia Klientom dokonanie następujących czynności:
  1. rejestracja i prowadzenie Konta,
  2. korzystanie z wewnętrznej wyszukiwarki produktów,
  3. pozyskiwanie informacji dotyczących Produktów znajdujących się w Serwisie,
  4. pozyskiwanie informacji z zakresu dobrych praktyk i doradztwa (Blog),
  5. możliwość zawarcia umowy Sprzedaży Wysyłkowej Produktów ze Sprzedawcą,
  6. możliwość przejścia na stronę internetową Operatora Płatności w celu zapłaty ceny sprzedaży, w przypadku zawarcia umowy, o której mowa w ppkt. 2.1.5.
  7. dodawanie opinii, komentarzy i ocen.
2. W ramach Serwisu Klient może skorzystać również z usługi newsletteru.
3. Korzystanie z usług, zamówienie newsletteru, Sprzedaż Wysyłkowa jak również przejście na stronę internetową Operatora Płatności możliwe są bez Rejestracji.
4. Usługodawca nie świadczy usług archiwizowania plików, danych lub informacji.

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu to:
  1. Komputer lub telefon z dostępem do Internetu;
  2. Dostęp do poczty elektronicznej;
  3. Przeglądarka internetowa.
2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
3. Zakazane jest w szczególności dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym i inne korzystanie przez Klienta z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, w tym w sposób naruszający prawa SUUHOUSE lub osób trzecich.
4. Klient obowiązany jest do wprowadzania w Serwisie danych zgodnych ze stanem faktycznym. Wprowadzenie nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przez Klienta może skutkować niemożliwością realizacji danej usługi.
5. Treści publikowane w ramach Serwisu chronione są prawami własności intelektualnej. Żaden element treści Serwisu nie może być wykorzystywany, reprodukowany, powielany, kopiowany w inny sposób, modyfikowany czy używany bez wyraźnej, uprzedniej zgody SUUHOUSE, przy czym SUUHOUSE nie wyraża zgody na publikowanie jakiejkolwiek części niniejszej Serwisu na innej stronie internetowej czy w innym medium (w formie pisemnej, elektronicznej lub innej) bądź jako część usługi komercyjnej.
6. Wszelkie treści, elementy graficzne, oznaczenia publikowane w Serwisie chronione są prawami autorskimi, wobec czego zabronione jest jakiekolwiek ich kopiowanie w celu dalszego rozpowszechniania.
7. W celu zapewnienia działania Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
8. W sytuacji korzystania przez Klienta z Serwisu w sposób niezgodny z prawem, niniejszym Regulaminem lub dobrymi obyczajami Usługodawca uprawniony jest do wezwania Klienta do zaprzestania kwestionowanych działań. W braku dostosowania się do wezwania, Usługodawca uprawniony jest czasowego wstrzymania świadczenia usług na rzecz Klienta lub usunięcia jego Konta, co równoznaczne będzie z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług przez Usługodawcę w trybie natychmiastowym z winy Klienta.
9. Decyzje Usługodawcy o czasowym wstrzymaniu świadczenia usług lub usunięciu Konta Klienta, o których mowa w ust. 3.8., przekazywane będą na adres e-mail Klienta wskazany przy Rejestracji i wymagają uzasadnienia.
10. Klientowi przysługuje prawo do odwołania się od decyzji, o której mowa w pkt. 3.9 w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odwołanie należy kierować na adres e-mail biuro@suuhouse.pl.

WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW W SERWISIE SUUHOUSE.PL
1. Umowa zostaje zawarta w momencie założenia Konta albo, jeśli Klient korzysta z Serwisu bez zakładania Konta, w momencie rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Klienta, tj. w momencie załadowania Serwisu w przeglądarce Klienta.
2. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie dostępnego w Serwisie, interaktywnego formularza rejestracji, dostępnego w zakładce „Załóż konto” https://www.suuhouse.pl/rejestracja. Aby Użytkownik mógł dokonać Rejestracji Konta wymagane jest dokonanie przez niego akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, bez których świadczenie usług przez Usługodawcę przewidzianych dla zarejestrowanych Użytkowników nie będzie możliwe. Pozostałe opcje (zgody) o ile się pojawią będą fakultatywne i nie stanowią warunku niezbędnego do rejestracji w Serwisie, czy dostępu do usług Usługodawcy.
3. Na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail zostanie wysłana wiadomość powitalna, potwierdzająca rejestrację konta.
4. Z chwilą wysyłki formularza Rejestracji zostaje założone Konto Klienta, a także dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Klientem, a SUUHOUSE na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
6. Klient może rozwiązać umowę o świadczenie przez SUUHOUSE usług drogą elektroniczną w każdym czasie bez podawania przyczyny i bez zachowania okresu wypowiedzenia poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail biuro@suuhouse.pl. Rozwiązanie umowy równoznaczne jest z usunięciem Konta z Serwisu, jeżeli Klient takie konto założył. W sytuacji, w której Klient nie założył Konta, Umowa zostaje rozwiązana w momencie opuszczenia przez Klienta Serwisu, bądź zrealizowania Sprzedaży Wysyłkowej dokonanej przez Klienta bez zakładania Konta.
7. W terminie 14 dni od zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Klient może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Klient może skorzystać, określone są w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu. Reklamacje można składać pisemnie tradycyjna pocztą na adres: SUUHOUSE sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Aleja Solidarności 117, 00-140 Warszawa, drogą elektroniczną poprzez przesłanie wiadomości na adres: biuro@suuhouse.pl lub telefonicznie pod numerem 516-591-944 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00).
2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpoznania reklamacji na adres e-mail wskazany podczas Rejestracji, a jeśli Klient korzysta z Serwisu bez Rejestracji, na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
3. Niezależnie od składania reklamacji, Klient może kierować wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Serwisu na adres biuro@suuhouse.pl.

DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w związku ze świadczeniem Usług jest Usługodawca.
2. Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe Użytkowników m.in. w celu wykonania zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego w ramach usług świadczonych w ramach Serwisu oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji).
3. Więcej informacji o tym, jak Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników, w tym przysługujących im prawach dostępu, sprostowania, przenoszenia, usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, a także prawa sprzeciwu, znajduje się w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://www.suuhouse.pl/polityka-prywatnosci-pm-17.
4. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników można się kontaktować z Usługodawcą pod adresem: biuro@suuhouse.pl.

SORTOWANIE
1. Użytkownik przeglądający oferty produktów może dokonać ich sortowania (uszeregowania) według następujących kryteriów:
  1. „Popularność”: o kolejności wyświetlania produktów ramach danej kategorii lub wyników wyszukiwania decyduje największa ilość wyświetleń produktów przez Użytkowników korzystających z serwisu
  2. „nazwa A-Z” - o kolejności wyświetlenia produktów decyduje nazwa (produkty wyświetlane są w kolejności alfabetycznej)
  3. „nazwa Z-A” - o kolejności wyświetlenia produktów decyduje nazwa (produkty wyświetlane są w kolejności odwrtotnej alfabetycznej)
  4. „cena od najwyższej”: o kolejności wyświetlenia produktów decyduje cena (produkty wyświetlane są rozpoczynając od tych z najwyższą ceną na początku)
  5. „cena od najniższej”: o kolejności wyświetlenia produktów decyduje cena (produkty wyświetlane są rozpoczynając od tych z najniższą ceną na początku);
2. Usługodawca w Serwisie umieszcza tzw. “bloki rekomendacji”, zasilane przez modele oparte na analizie danych. Bloki rekomendacji są następujące:
  1. „Produkty powiązane” (na stronie produktu): podstawą prezentacji Produktów w tym bloku jest powiązanie Produktu prezentowanego na stronie z innymi Produktami komplementarnymi, ustalane ręcznie przez Usługodawcę lub automatycznie przez system na podstawie kategorii, parametrów technicznych, przeznaczenia, historii sprzedaży oraz statystyk częstego łącznego kupowania danych Produktów przez innych klientów.
  2. „Nie zapomnij o tych produktach” (w koszyku): podstawą prezentacji Produktów powiązanych oznaczonych nazwą ”nie zapomnij o tych produktach” jest powiązanie Produktu lub Produktów dodawanych do koszyka lub znajdujących się w Koszyku z innymi Produktami komplementarnymi, ustalane ręcznie przez Usługodawcę lub automatycznie przez system na podstawie zanonimizowanych dane Użytkowników z poprzednich zakupów wskazujące, które produkty są najczęściej kupowane oraz wyszukiwane razem;
  3. „Pozostałe produkty z kategorii” (na stronie produktu): podstawą prezentacji Produktów powiązanych w tym bloku jest ich występowanie w jednej kategorii produktowej w Serwisie.

NEWSLETTER
1. Użytkownicy, którzy zainteresowani są otrzymywaniem Newsletteru Serwisu z informacjami związanymi z Serwisem oraz zawartymi w jego ramach informacjami handlowymi, mają możliwość otrzymywania takich Newsletterów poprzez podanie, w ramach wyświetlanego na stronie Serwisu okienka pop-up lub formularza, swojego adresu e-mail i/lub numeru telefonu komórkowego, na który/e takie Newslettery chcieliby otrzymywać oraz poprzez zaznaczenie w ramach tego okienka lub formularza stosownych opcji.
2. Użytkownik ma możliwość wypisania się (rezygnacji) z Usługi Newsletteru w każdym czasie poprzez napisanie wiadomości z dyspozycją rezygnacji na adres biuro@suuhouse.pl lub kliknięcie w link służący do anulowania subskrypcji Newsletteru, który jest zamieszczony w stopce otrzymywanego Newsletteru za pośrednictwem adresu e-mail. Zaprzestanie wysyłania Newsletteru na podany adres e-mail/ numer telefonu komórkowego następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni, od dnia rezygnacji.
3. Wiadomości wysyłane w ramach Newsletteru zawierają informacje na temat oferowanych przez Usługodawcę produktów i usług, aktualnych promocji oraz innych informacji dotyczących Usługodawcy, w tym dotyczących opinii, konkursów, wydarzeń, nowości itp. Wysyłanie wiadomości w ramach Newsletteru stanowi przesyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej oraz wykorzystywanie telekomunikacyjnego urządzenia końcowego Użytkownika do celów marketingu bezpośredniego. Odbywa się ono za zgodą użytkownika wyrażoną poprzez zapisanie się do Newsletteru w sposób opisany w ust. 8.1. powyżej.
4. Korzystanie przez Użytkownika z Newsletteru jest uzależnione od posiadania przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej oraz urządzenia z dostępem do sieci Internet pozwalającego na odczytywanie wiadomości przychodzących na pocztę elektroniczną Użytkownika lub odpowiednio urządzenia umożliwiającego odczytywanie wiadomości SMS.
5. Reklamacje dotyczące Newsletteru można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@suuhouse.pl.

KOMENTARZE I OPINIE
1. Zabronione jest publikowanie komentarzy, które:
  1. są niezgodne z regułami i zwyczajami panującymi w Internecie,
  2. są uznane powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe, mają na celu wywoływanie kłótni,
  3. naruszają dobra osobiste użytkowników, w szczególności poprzez ich obrażanie, wzywają do nienawiści rasowej, wyznaniowej,
  4. zawierają odnośniki (linki) do stron internetowych zawierających materiały obsceniczne, pornograficzne, bezprawnie udostępniane oprogramowanie lub bezprawnie udostępniane utwory podlegające ochronie praw autorskich,
  5. są spamem, w szczególności zawierają treści reklamowe,
  6. zawierają wulgaryzmy,
  7. zakłócają w inny sposób funkcjonowanie Serwisu,
  8. naruszają prawa osób trzecich, w tym w szczególności prawa autorskie,
  9. w jakikolwiek inny sposób naruszają postanowienia Regulaminu.
2. Usługodawca jest uprawniony do usunięcia komentarzy naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu.
3. W zakresie zamieszczonych w Serwisie komentarzy dotyczących produktów i opinii (w tym ocen) o produktach, Usługodawca nie weryfikuje takich opinii i komentarzy pod kątem tego, czy pochodzą one od osób, które nabyły lub używały danego produktu i w związku z tym, nie zapewnia, że pochodzą one od klientów, którzy rzeczywiście używali lub kupili Produkt.
4. Opinie dotyczące produktów zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie mogą być również udostępnione przez Usługodawcę dla potrzeb ich wyświetlenia na innych stronach internetowych prowadzonych przez Usługodawcę.
5. W Serwisie mogą również znajdować się komentarze dotyczące produktów i opinie o produktach, które zostały zamieszczone na innych stronach internetowych prowadzonych przez Usługodawcę.
6. W przypadku produktów, które występują w różnych wariantach (np. kolorystycznych), opinie przedstawione pod produktem mogą dotyczyć różnych wariantów danego produktu.
7. Dostrzeżone naruszenia lub nieprawidłowości w zakresie funkcjonowania Komentarzy powinny być zgłaszane na adres: biuro@suuhouse.pl.

TREŚCI O CHARAKTERZE BEZPRAWNYM
1. Niedopuszczalne jest zamieszczanie przez Użytkowników treści i innych materiałów w Serwisie, które są:
  1. sprzeczne z prawem lub zasadami współżycia społecznego (w szczególności Nielegalnych treści);
  2. pochwalające lub nawołujące do nienawiści, przemocy, nienawiści rasowej lub religijnej, faszyzmu, nazizmu, komunizmu;
  3. zniesławiające, obraźliwe lub naruszające chroniony interes osób trzecich;
  4. obsceniczne, pornograficzne, wulgarne lub w inny sposób sprzeczne z akceptowanymi normami obyczajowymi lub mogące zagrozić nieletnim;
  5. będące reklamą lub niezamówioną informacją handlową;
  6. służące do usuwania, modyfikacji, uszkadzania, utrudniania dostępu do danych informatycznych, zakłócania przetwarzania, gromadzenia lub transferu takich danych, zakłócania pracy systemów lub sieci teleinformatycznych, zakłócania lub usuwania zabezpieczeń technicznych oraz systemów DRM;
  7. umożliwiające nieuprawniony dostęp do informacji przechowywanych w jakichkolwiek systemach komputerowych lub sieciach teleinformatycznych, w szczególności kodów dostępu oraz haseł.
2. Usługodawcy przysługuje w każdej chwili prawo oceny wszelkich treści oraz materiałów zamieszczanych lub zamieszczonych na łamach Serwisu, pod kątem zgodności z wymogami Regulaminu oraz przepisami prawa (w tym w zakresie zamieszczenia Nielegalnych treści). W przypadku umieszczenia przez Użytkownika w ramach Serwisu materiałów niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub zamieszczenia w ramach Serwisu jakichkolwiek innych materiałów o charakterze bezprawnym, Użytkownik ten otrzyma od Usługodawcy ostrzeżenie, a w przypadku niezastosowania się do niego jego Konto zostanie dezaktywowane (zamknięte). Powyższe nie wyklucza podjęcia przez Usługodawcę działań wskazanych w ust. 10.3. poniżej.
3. W przypadku powzięcia przez Usługodawcę informacji o bezprawnym charakterze zamieszczonych w ramach Serwisu materiałów, Usługodawca uprawniony będzie do podjęcia decyzji o ich usunięciu zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia DSA.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania treści zamieszczonych przez Użytkowników w Serwisie, jeżeli naruszają przepisy obowiązującego prawa oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. W przypadku przekazania przez Użytkownika Nielegalnych treści lub treści niezgodnych z Regulaminem, Usługodawca może podjąć wobec tych podmiotów środki określone w Regulaminie.
6. Usługodawca, w przypadku podjęcia decyzji:
  1. o ograniczeniu w zakresie widoczności określonych informacji przekazywanych przez Użytkowników, w tym usuwaniu treści, uniemożliwianiu dostępu do treści lub depozycjonowaniu treści;
  2. zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usługi w całości lub w części;
  3. zawieszeniu lub zamknięciu Konta Użytkownika,
  4. przedstawi Użytkownikom, wobec których wydano ww. decyzje uzasadnienie (nie ma to zastosowania w przypadku, gdy informacje są wprowadzającymi w błąd treściami handlowymi o dużej objętości).
    Uzasadnienie zostanie przekazane wyłącznie w przypadku, gdy Usługodawca zna odpowiednie elektroniczne dane kontaktowe takiego Użytkownika.
7. Moderacja treści może odbywać się w sposób manualny lub zautomatyzowany.
8. Usługodawca w przypadku komentarzy/opinii wystawianych przez Użytkowników stosuje manualną weryfikację pod kątem wyszukiwania słów uznawanych powszechnie za wulgarne lub obraźliwe. Manualna weryfikacja nie ma charakteru ciągłego monitoringu wszystkich treści i nie gwarantuje wychwycenia każdej niezdozwolonej treści.
9. Każdy, kto stwierdził w Serwisie lub w ramach wystawionych opinii/komentarzy Nielegalne treści, może zgłosić to do Usługodawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem biuro@suuhouse.pl.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. SUUHOUSE ma prawo zmiany Regulaminu Serwisu w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu lub zasad działalności Serwisu bądź wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu. Wszelkie zmiany nastąpią w odpowiednim zakresie, co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu poprzez umieszczenie go w Serwisie oraz dodatkowo poprzez wysyłkę zmienionego Regulaminu na adres e-mail podany podczas Rejestracji. Klient, który nie zgadza się na zmiany może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail biuro@suuhouse.pl.
2. Regulamin Serwisu podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami Regulaminu stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. W przypadku powstania sporu pomiędzy Usługodawca, a Klientem sądem właściwym do jego rozpoznania jest sąd właściwy rzeczowo i miejscowo dla miejsca zamieszkania lub siedziby Klienta.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 01.06.2026r.

Załącznik nr 1
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
SUUHOUSE sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
ul. Aleja Solidarności 117,
00-140 Warszawa
NIP: 525 297 20 30
biuro@suuhouse.pl.
tel: +48 516-591-944
Ja …………………………………………… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy o świadczenie usług drogą elektronicznych polegających m.in. na prowadzeniu Konta Klienta oraz powiązanych czynności:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy ……………………………………………
Imię i nazwisko Klienta …………………………………………… ……………………………………………
Adres Klienta ……………………………………………. ……………………………………………
Data złożenia odstąpienia ……………………………………………
Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesłany w wersji papierowej)

Załącznik nr 2
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy – informacje ogólne

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy z SUUHOUSE objętej niniejszym Regulaminem o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo przesłać SUUHOUSE sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Aleja Solidarności 117, 00-140 Warszawa, e-mail: biuro@suuhouse.pl informację o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład poprzez wysłanie pisma pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na ww. adres).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem ww. terminu.

Skutki odstąpienia od umowy.

W związku z faktem, iż usługa prowadzenia Konta Klienta oraz powiązane usługi oferowane przez SUUHOUSE są bezpłatne i stanowi osobną od sprzedaży wysyłkowej na odległość usługę, w przypadku odstąpienia od umowy zawartej pomiędzy SUUHOUSE, a Klientem o świadczenie usług drogą elektronicznych Konto Klienta zostaje usunięte, a SUUHOUSE nie ma obowiązku zwrotu płatności.

Przejdź do strony głównej